爱彼迎涉嫌欺骗消费者被澳洲监管机构起诉
ACCC表示,将寻求罚金和命令,以补偿那些在定价等方面被误导的消费者。
该监管机构还表示,当爱彼迎收到有关价格的投诉时,他们告诉客户,价格之所以以美元显示,是因为用户选择了这种货币,而事实往往并非如此。
ACCC主席吉娜·卡斯-戈特利布表示:“Airbnb的误导性行为意味着,消费者被剥夺了在Airbnb平台上就是否以及以何种价格预订度假住宿做出知情选择的机会。除了支付高于预期的价格外,一些被收取美元手续费的消费者还发现,他们的信用卡供应商收取的货币兑换费用使他们花了更多的钱。”
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