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男子遭遇天价通马桶花了 5500 元,市场监管局:线下私人交易,不在调解范围

2022-04-17 来源: ZAKER 原文链接 评论0条

张先生和朋友合租在杭州某公寓,4 月 5 日晚,张先生的室友洗脚后不小心把中药包倒入马桶致堵塞。6 日,张先生通过某平台,找到了排名第一的 " 捷通管道疏通 ",联系客服下单,平台上写着费用是 28 元。随后一个师傅上门,用管子通了几次失败后,师傅告诉张先生,情况很复杂,如果疏通不了,要把地面掀开,重新放管子,需要上万元,但他有一些化学的方法可以帮忙。张先生同意试一试。

师傅拿出一个 " 神器 ",说是强效溶剂,480 块钱一瓶,加完药剂后,还需要用氮气高压给它冲下去, 380 块钱一次。师傅以通气过程较脏为由,把张先生 " 赶 " 出卫生间。15 分钟后师傅出来,说终于通了,一共加了 7 瓶药剂、打了 6 次氮气,费用是 5700 元。师傅说直接打钱给他的话,能优惠两百。就这样,张先生给师傅的个人账户打了 5500 元。

小时新闻记者联系了杭州市市场监管局滨江分局的执法人员,对方表示,类似这种情况,双方没有在平台交易,私下个人转账,变成个人行为了,这不在消法调解范围内。

消法调解的对象是合法的经营者,要么是企业,要么是个体工商户,而现在张先生发生的情况更多的是一种民事行为。

执法人员也希望通过小时新闻也给广大消费者提个醒,交易最好不要绕开平台,不然很多证据掌握不了。

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