明起，12306手机App可开具电子临时乘车身份证明

旅客遗失或未携带身份证时可在12306手机APP上在线提交电子临时乘车身份证明申请，通过后即可在车站完成购票、退、改签、进站、检票等业务服务。

旅客在查看和使用电子临时乘车身份证明时需注意以下事项：

1。为确保信息安全准确，申请时需填写本人真实身份信息、完成本人操作确认后方可提交或查看申请；

2。每人每月仅可申请办理3次，每次申请成功电子临时乘车身份证明有效期为24小时；

3。电子临时乘车身份证明二维码每60秒自动更新一次，为了避免其他人冒用该二维码，30分钟后需要用户重新通过人脸核验确定本人操作；

4。当12306手机APP被退出登录、缓存清理后，需要通过人脸核验再次确定本人操作，方可查看申请电子临时乘车身份证明；

5。为了方便旅客预先准备，旅客在当前电子临时身份证明失效前3个小时，可提前申请新的电子临时身份证明。