三亚滞留旅客：有人改签机票盼早归，有人就地转做志愿者

天目新闻 记者 贾晓雯

2022 年 8 月 7 日，三亚全市实行临时性全域静态管理的第二天，街头和海滩都格外安静。这个海南最南端的城市，当季热门目的地，在不到一周内，从人潮汹涌变得空旷寂静。据三亚市政府副市长何世刚介绍，估算大概有 8 万多名的游客留在三亚。从 8 月 6 日 6 时起，他们大多数人的活动范围被严格限制在所住酒店。

天目新闻找到了其中三位滞留者，他们来自不同的城市，有着不同的职业，人生轨迹却在三亚产生了意外的时空交汇。尽管焦虑而不安，他们仍旧在积极面对这个艰难时刻。

第二次取消的婚礼

8 月 3 日，伴娘潘潘从上海到达三亚，入住酒店刚 2 个小时，就看到了三亚发布的通知：8 月 4 日零时起，三亚市（除海棠湾区域、亚龙湾区域、育才生态区外）进入区域管控状态，管控区域的人员不组织或参与任何形式的集聚性活动，红事停办、宴会不办。

这也就意味着，潘潘闺蜜的婚礼要被取消了。看到这则通知后，闺蜜将她接到了自己家里。这场本应在 8 月 7 日举行的婚礼，又要推迟了。8 月 4 日，取消的通知送达了各位远道而来的宾客。

" 新娘的亲戚，基本在第二天搭乘‘最后的航班’飞走了。我觉得疫情应该没到封岛那么严重，想多呆几天，结果 ……" 潘潘说，自己为闺蜜的婚礼请了 4 天假，因为婚礼被取消，就想着多陪陪新娘。

这位从上海嫁到三亚的新娘，此前已有过同样的遭遇。" 上海疫情期间，新娘被困上海，婚礼本该四五月份举行，就此被推迟。" 潘潘无奈地讲道，上海解封后，她立刻就来了三亚，一直精心准备到现在，没想到又遇到疫情。

" 现在她的心情很不好，总感觉自己今年挺倒霉的。" 潘潘在闺蜜身边，一路见证了她欢喜的备婚和无奈的取消，有一种深深的无力感。

与此同时，让潘潘更无奈的是，航班再三被取消。机票从 7 号改签至 8 号，今天她又收到了航班取消的信息，不得已只好将机票退掉。

最终，她买到了 8 月 13 日飞往上海的机票，但是票价涨了不少。" 之前往返票价 3000 元，现在单程要 3500 元。" 她只希望，能一切顺利地回到上海。

潘潘收到航班被取消的短信 受访者供图

离职后散心的第一站

如果一切顺利的话，8 月 6 日晚上 10 点半，赵杰将乘坐三亚飞往深圳的航班，并于当晚和朋友汇合。但是，当他当天上午 11 点到达机场后，收到了航空公司的短信通知，航班取消了。

在此之前，他从亚龙湾的酒店出发，因为出租车和公交车停运，花费了 400 元包车到达三亚凤凰国际机场，这个价格是平时的 4 倍。

" 下午 1 点之前，所有从三亚出港的航班全部取消了。" 赵杰说，他第一时间入住了机场附近的酒店，此时的酒店还未涨价，140 元一晚。" 三四点钟，酒店开始涨价，目前我所在的酒店房间已经从一百多飙升至六百多了。"

8 月 6 日 15 时 30 分许，三亚市第 21 场疫情防控新闻发布会介绍，针对滞留在酒店的游客，自 2022 年 8 月 6 日凌晨 6 时，实行临时性全域静态管理时起，酒店可以为滞留旅客提供半价优惠的续住服务。

但事实上，赵杰所入住的酒店并未给他提供半价优惠续住服务。" 今天我的房费价格仍然按照之前入住的 140 元交付，现在入住的话是按照线上公布的 600 元的半价入住。"

赵杰所住的酒店价格上涨 受访者供图

三亚，是赵杰离职后散心的第一站。7 月 29 日，他满心欢喜地到达三亚，30 日，在朋友们的陪伴下，度过了快乐的生日夜。

" 没想到，困在了三亚。" 赵杰一直密切关注疫情状况和防疫政策，也曾在接下来的旅行中，遭遇亚龙湾森林公园关闭，前往三亚免税城被劝离，但未料到疫情发展如此之快。

站在机场，赵杰耳边都是打电话，询问解决方案的声音。" 本来离回家只剩一步，但航班的取消让大家手足无措。" 赵杰将航班改签到了 11 日，但能否顺利离开，还是个未知数。

从西安到三亚的志愿者

8 月 7 日早上 6 点半，张娜从天涯区三亚河东路的一家酒店出发，步行 20 分钟到达了机场社区某核酸检测点。她麻利地穿上蓝色防护服，带上口罩和防护帽，一直忙忙碌碌到 12 点才返回酒店。

" 主要是帮忙登记信息，用手机扫描需要做核酸人员的绿码，核对信息。"8 月 3 日，本来准备返回西安的张娜，航班被取消。

后来，她辗转加入了滞留三亚的游客群，大家在群里讨论 " 哪也不能去，那能干点啥？" 她说，想做志愿者，于是有人把她拉入了好几个志愿者群。

" 看哪个需要志愿者的地方离我近，我就找了一个离我一公里多的，今天早上我就步行过去。"92 年的张娜说，自己是共产党员。

张娜 7 日早上当志愿者时拍摄的照片 受访者供图

7 月 3 日，在银行工作的张娜来到三亚，在三亚 " 出差 + 旅行 " 已经一月有余，却没曾想在即将踏上返程时，因疫情滞留在三亚。幸运的是，在三亚出差第 26 天时，她的姐姐带着外甥来三亚陪她，她不是一个人。

8 月 3 日 23 点 45 分，她在朋友圈转发了《8 月 4 日零时起，三亚进入区域管控状态》的新闻链接，配文 " 三亚啊，我祈求千万平安，巴啦啦魔仙棒一挥，疫情消失 "。

" 现在也回不去了，就去帮帮忙。" 张娜说，有困难克服困难，没有希望创造希望。

去年 12 月 23 日，西安封城。第二天，她就成为了一名志愿者。" 这工作我熟。" 她没有提及机票涨价、物资短缺，只是讲到，公交、出租停运，做志愿者出行不方便。

8 月 7 日，最新公布的疫情数据不容乐观。8 月 7 日 0 时至 12 时，海南全省共报告本土新冠病毒阳性感染者 182 例，其中，确诊病例 104 例，三亚市占到了 74 例；无症状感染者 78 例，三亚市有 70 例。

相较于有的滞留乘客 "6 天没睡好觉 "，张娜表现得很淡定。" 什么事情出来了都得解决，总有一天疫情能控制住，总有一天这 8 万的滞留旅客都会回家。我姐说，明天也要和我一起去做志愿者。"