女子花7万买钻戒，在周大生等了一晚上，第二天和男友吵架摔手机

在枯燥的现实生活中，我们偶尔还是需要一点点仪式感来点缀的。让生活稍微有一些期待和惊喜，是十分必要的。这些仪式感可以表现为一场烛光晚餐，也可以是一起压马路，当然也可以是一枚钻戒。小秦的仪式感来得很突然，去的也很突然，甚至也造成了严重的后果。究竟怎么回事呢？大家一起来看。

从小秦的述说中，小编对此事进行了详细整理，情况如下

1、前几天的晚上9点钟，小秦和男友一起来到了周大生珠宝店。或许是一个特殊的日子，她的男友很大方的答应给她买钻戒。

2、在一番挑选之后，小秦选中了一款一克拉大的钻戒，打完折售价7万多元。钻戒的款式小秦很喜欢，但是她不喜欢6个角的钻托，想要4个角的。因为她觉得4个角的会显得钻石比较饱满和大气。

3、当时周大生的工作人员告诉她，另外一家店有货，于是小秦的男友就付了7万多元钱的。随后小秦和男友赶到了另外那家周大生，但是到了那里并没有拿到满意的钻戒。

4、遇到这样的事，小秦挺不开心的，就当场要求要退款，但是遭到了对方的拒绝。当时店员又给她进行了其他推荐，但是小秦都不喜欢，还是坚持要退货。

5、经过一番争执后，商家承若在30-40分钟之内给小秦进行加工处理，可结果小秦在店里整整等了一晚上，都没能拿到满意的钻戒，且对方的负责人也没有赶来处理。

6、明明是充满仪式感的高兴事，却被这样对待，小秦心里非常不舒服，据说第二天回家还跟男朋友闹了不愉快，把两部“高档”手机都摔坏了。小秦气不过，她认为这是周大生门店存在“欺诈”，她觉得对方应该给予赔偿。气怒的小秦找到了当地的媒体来对此事进行采访曝光，希望藉此讨个说法。

以下是记者赶到现场就此事进行的采访

1、记者陪同小秦来到了周大生门店。小秦当场拿出了当时与周大生店员的聊天录音。录音中店员有承若“大概30分钟到40分钟之间能弄好”。

2、关于这件事情，周大生的店长表示因为那是一克拉的大钻，换上4个角的戒指托很不服帖，她直言当时工艺师有第一时间跟顾客进行了沟通，表明最快会在第二天早晨处理好。

3、那么钻戒到底弄好了没有呢？店长表示当时有承若顾客隔天上午来拿货，且已经处理好了。对此说法小秦不认同，她直言那个戒指托也是被改过的，与她选中的款式不符。

4、关于此事的解决，该店长表示戒指已经全部为顾客弄好了，当时顾客还报了警，也找了市场部门，双方也进行过调解。该店长直言，由于之前顾客一晚上没回去，我们也有歉意，所以愿意赔偿3000元。

5、对于周大生方面给出的赔偿方案，小秦很气愤，她无法接受，还是坚持要退款，并直言对商家的态度非常不满意。另外她还拿出了和男朋友吵架时摔坏了的两部手机，她说接下来要通过法律途径起诉处理。

小编想说的是

1、这件事情上商家明显有不实行为，明明已经做出了承若，可却三番几次的对客户进行欺骗，一次一次又一次的让顾客拿不到对方承若的钻戒，这严重的影响了客户的购物体验。

2、但是小秦回去就和男朋友吵架，并摔坏两部手机的事情就有点让人“意外”了。只能感叹一声，女人心真是海底针啊。。。。。。

有网友认为小秦就是“太作”要求太多了，所以才会闹成这样，不应该怪商家。不知道这件事情上大家会持怎样的看法呢？你们觉得商家有责任吗？你们觉得商家赔偿的3000元合理吗？