苹果售后支持AirPods二代刷固件

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新浪数码讯 3月16日上午消息，外媒MacRumors获得苹果公司内部备忘录中，其中提到，AirPods Pro和AirPods二代等无线耳机产品，目前已能在苹果零售店和授权服务中心获得了固件更新。

其实在2021年末，Apple Store零售店和授权服务商就获得了新的“AirPods固件更新程序”诊断工具的访问权限，以便在必要时将客户的AirPods Pro更新到最新的固件版本。今天这个范围拓展到了二代产品，但第三代AirPods及AirPods Max目前尚未涵盖。

该工具允许访问Apple Service Toolkit 2，技术人员在某些情况下克在客户的AirPods上强制更新固件，例如用户左侧或右侧AirPod更新失败，或使用非iOS配套设备的情况。

固件更新工具仅供苹果内部使用，并非是一个用户可以自行使用的工具。

一般来说，连接到iPhone或iPad的AirPods系列耳机应该可以自动更新到最新固件，但这个过程并不可控，用户无法手动更新。