广西一3岁女童划伤10台奥迪车，4S店索赔20万，法院判决赢得盛赞

“他还只是个孩子，你跟他计较什么？”想必很多人在遭遇过熊孩子，或者是一脚、一巴掌，破坏玩具、房间后，都得到过对方家长这么一句话，很多人听到这句话之后就噎住了，不用噎住，这时候你就应该对这位家长说：

“行，我不跟他计较，我跟你来计较计较。”

说个案例，2019年11月24日，桂林一家4S店进来一家三口，他们倒不是来买车的，而是陪一个朋友来买车的，只不过看到这么多豪车难免目眩神迷，就扔下了3岁的女儿在一旁看起了车。

3岁的女童不晓事，也觉得无聊，大抵是最近刚刚学会画爱心，有心想要露一手，就在门外随手捡了一颗小石头写写画画起来，注意，这位女童写写画画的面板不是别的，正好就是停在店里的奥迪车！

由于当时服务员都在接待客户，3岁的女童随便一蹲大家也看不见，转眼间这个孩子就划花了10辆车，要不是这个女童特别骄傲，拉着自己的母亲让她来看“成果”，一群人还丝毫不知。

可对于她的母亲来说，估计是宁愿什么都没看到，因为看到的时候她只想当场晕倒，但比起其母亲，想要晕倒的毫无疑问是4S店的徐经理，他只觉得自己的职业生涯说不定要到头了。

首先必须要知道的一件事是，新车划伤再重新喷漆，就相当于这辆车已经是二手的了，不能再以新车的价格卖给消费者，因为谁也不希望自己买到的新车居然有划痕，或者是曾经有过划痕！

如果这个划痕偏偏没有遮得太好，被消费者发现的话，消费者是完全可以以店内欺诈进行三倍索赔，因为《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十四条规定：

经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。

所以现在的情况就是，这10辆车只能折价卖出了，虽然暂时无法评估到底折价多少卖出，但毫无疑问损失也是十分惨重的，那么这些损失是由孩子造成的，怎么办？

基于谁犯的错谁赔偿的原则，那么必然是小孩来赔偿，但那小孩的父母说“孩子还小”“他还不懂事”，于是因为小孩“小”“不懂事”，那么好像也就不用赔偿了，毕竟不知者无罪，真的吗？

当然是假的，虽然《中华人民共和国民法典》第二十条规定：不满八周岁的未成年人为无民事行为能力人；但第一千一百八十八条明确规定：无民事行为能力人、限制民事行为能力人造成他人损害的，由监护人承担侵权责任。

也就是说，并不是小孩犯了错就不用承担任何责任，只是这个责任被转嫁到了其父母身上，因为小孩是没有赔偿能力的，只有父母才有赔偿能力，那么这位3岁女童的父母该怎么赔？

心知自己无法将责任赖掉之后，双方还是坐下来好好谈了一场，徐经理粗略给出了20万的索赔金额，并且表示后续还会根据车折价的情况进行增减，但不管增还是减，这个20万的标准，也不是女童父母能承受得起的，他们不接受这个价格，于是事情陷入了僵局。

也不可能一直僵着，4S店将女童父母告上了法庭，请求法院作出公正合理的赔偿判决，那么法院自然按照《中华人民共和国民法典》第一千一百八十四条的规定来算，这条规定内容为：侵害他人财产的，财产损失按照损失发生时的市场价格或者其他合理方式计算。

一般奥迪车补漆几百元可以搞定，如果面积大一些划痕深一些可能需要千把块钱，自然不到20万元的程度，但问题是这并非修复的问题，还包括奥迪车折价出售造成的损失问题，于是事情一下子又变得不那么简单了，结果究竟如何？

后来是4S店退了一步，要求女童父母一次性赔偿了7万元了事，这主要是看在女童父母确实拿不出那么多钱，也对自己没有看好女童十分懊恼，虽然一开始想逃避责任但最终还是积极承担了的情况下。

所以说这个案例，主要是想大家在遇到这类由孩子造成的民事案件时，能转变一个观念，就是过分关注熊孩子有多熊的观念，有的人一遇到熊孩子给造成自己损失就怒不可遏，觉得这小孩怎么这么欠打，一定要给他一点颜色瞧瞧如何如何。

但其实有的孩子是真的不知道自己犯了错，有的孩子虽然知道自己犯错了，但是来自陌生人的谴责他们是觉得无关痛痒的，因为在他们的背后一定有一对更值得教育的父母。

这些父母或是鼓励孩子犯错，比如说偷拿别人的东西占小便宜，或者是对孩子犯错视而不见，以至于孩子无法无天，又或者是生活中并不关注自己的孩子，疏忽之下导致孩子也疏忽了一些礼仪问题。

这种情况，让其父母丢面子或者损失点钱财，让他们意识到自己的教育方式有问题，才是最佳的解决办法，也是从根源上杜绝熊孩子的办法，当然这里说的是民事方面的问题（刑事另当别论）。