设计logo前，为什么要先问客户问题？

近来几年，越来越多的设计师跟甲方的沟通有着很深的沟壑。

必然！打铁还需自身硬，自身拥有扎实的设计功夫是必要的。但是设计的根本目的是解决问题，尤其是平面设计，既然要解决问题，那就不可避免地要面对人，无论是你的客户，还是客户的受众群体，都是人。所以沟通在整个项目的进行中极为重要。

如果不能够及时沟通，抛出有效的问题，那么将会大大的增加双方的沟通成本，进而影响对整个项目进程的把控，造成可见的不可见的负面影响。

所以，学会问问题，把正确的问题提给客户，引导他的思路走上正轨，是一个很重要的环节。

那么除了预算跟周期等基本问题，我们在设计Logo的时候，究竟需要问客户些什么问题？

设计徽标的10个必问题

正确地询问客户问题可以更顺利地完成设计，避免不必要的返工。更容易获得客户对设计成果的肯定。

以下10个问题让你与客户沟通不再存在沟壑。

1、品牌名称的缘由？

一定要搞清楚客户名称的来源以及起这个名字的用意，想表达的意思有什么？

了解品牌名称的缘由，对于一些较为晦涩的名称也可以明白命名背后的逻辑。每个品牌背后都有一段自己的品牌起源故事，也可以从起源故事中提取元素作为标志元素。往往成功的Logo的logo是不浮于表面，兼顾美观的同时，令标识富有含义。

爱马仕是世界著名的奢侈品品牌。爱马仕的商标是由鲁道夫·沃尔夫博士于1929年设计，爱马仕距今为止已有170多年的历史。1837年，蒂埃里·赫姆斯在马德琳繁忙地区的莱姆帕特街开了第 一家马具店，为贵族提供精致马具。1920年，爱马仕转型，在将马鞍的缝制工艺运用到女士皮包上，并且率先引进拉链这一新潮物品。因为店里工匠和艺术家一样，对每一件产品都精心雕琢，致使成就爱马仕如今奢侈品地位。

2、你的品牌愿景是什么产品或服务？

品牌愿景是指一个品牌为自己确定的未来蓝图和终极目标，是对品牌所有显在和潜在目标受众使用这类品牌的终极欲望的表达和描述。品牌愿景比以往任何时候都更加重要，从Logo设计中表现品牌所表达的愿景，表达品牌希望能够得到所以目标用户的认同。

很多logo不直接表达客户的行业相关性，而是直接表达品牌对未来的愿景，对这个社会有什么影响？是再次伟大，还是让天下没有饥饿，还是人类永生......

苹果首款logo是牛顿坐在苹果树下读书的一个图案，上下有飘带缠绕，写着Apple Computer Co.字样。这个也是苹果logo的雏形，展现了苹果公司借万有引力的故事，来表达苹果电脑公司对新科技的渴望。

苹果的这一款被咬了一口logo深入人心。苹果在希腊神话中意味着智慧，当初亚当和夏娃就是吃了苹果才变得有思想。而苹果公司将它引申到科技领域，表明他们勇于创造新产品，勇于向科学领域创新。

3、你的品牌核心优势是什么？

客户的优势有时很可能是客户在市场中的决胜法宝，为了传播的有效性，有的logo会直接表达客户产品/品牌的优势作为logo的视觉传达要素。同时从价值优势/服务力优势中，凸显自己的优势，让用户选择自己的品牌。

亚马逊作为一家网络电子商务公司，里面似乎涵盖了你所想的各种东西，所以logo中，巧妙地运用了“A”到“Z”的标志。

4、你的业务范围是什么？

我们所有的产品也好，服务也好，都会有具体的产品/服务内容，没有更好的元素提取的时候，直接使用产品/服务的代表性元素去表达logo，是一个非常常用的手法。

韵达快递logo将快递行业运输属性表达出来。“达” 字图形化，从一个地点运送至另一个地点，表现了快递运输，同时路线变成一个笑脸，体现公司积极向上，员工热情的态度。

5、品牌目标受众是？

通过了解客户的目标受众是谁，理清用户的核心诉求。

客户的产品或服务，能带来什么样的好处？它能解决这些问题吗？它能带来的主要价值是什么？

沙县小吃定位于平价快餐，面向务工人员、刚毕业的学生等，他们没有过多的资金来去进行高消费饮食。沙县小吃便寻找到这一个定位于平价餐饮市场，利用价格低廉，产品丰富多样性，迅速在中国市场扩张发展。

倘若沙县小吃的logo变成这样，这该死的高级感，一下子变成了我吃不起的样子。这样丢失了品牌最初的受众，无法让人感觉的价格实惠，一时从平价跃至精致高端，也无法从一众小吃中脱颖而出。

6、你计划将标识应用在哪里？

不同的应用领域，logo呈现会有不一样，比如:

纯互联网，色彩就会更灵活宽泛，同样的，对最小尺寸又有新要求。

传统的广告logo制作。由于工艺的限制，导致logo的颜色，细节不能过于复杂。这样会导致无法制作！

logo细节的丰富程度也会带来影响，传统广告不能做要细节的logo，而纯互联网下细节过于丰富，在最小尺寸下便会丢失logo的辨识度。

7、你的发展规划是？

消费者已经成为了市场之中的绝对性地位的象征，所以很多企业和公司在发展的过程之中必须满足不同消费者的实际需求。在这个完善发展的趋势条件之下，公司品牌规划就成为了一个企业和公司必须要关注的一个典型性问题。

了解品牌的长期/短期目标，方便我们为企业或公司制定品牌战略。

10月29日，全球最大的互联网公司Facebook正式更名为Meta，中文名：元。

为什么要进行logo更换呢？因为公司自从Instagram和Facebook，Whatsapp 成为了海外社交媒体软件的天花板后，该公司便来到瓶颈期，很难在业绩上有更进一步的提升。就像公司执行长马克·扎克伯格（Mark Zuckerberg）在周四举行的公司发布会会议上发表演讲称：“从现在开始，我们公司将会更进一步的提升，将以元宇宙和科技为先，而不是社交软件优先。”

facebook更名为meta，表明公司正在慢慢的进入多元化的品牌战略，而不在是单一化的产品，此时就需要一个新的品牌标识来代表公司形象。

8、你更倾向于哪种标识？

客户喜好能帮助我们快速决定logo的形式，这只做参考，不会作为最终定死的方向。

可以在项目设计之前先了解决策层他们对于logo的一个期待，有时通过我们的分析可能未必合适，但是事先了解客户对未来logo的可能性，有助于我们快速的定位我们需要做的logo是什么形式，当然这是一个偷懒的行为。

按理来说我们不应该问这么直接的问题，如果有的客户有强烈的方向，我们还是不要做无谓的挣扎！因为有的客户深耕自己行业几十年，比我们更清楚行业的方向。

甚至有的客户脑袋里面知道自己想要什么，我们毕竟是一个服务行业，不能因为自己的专业而完全不顾客户的想法。

9、是否有你想避免/禁忌的元素或主题？

有的客户会对某一种类型的图形/颜色有特别的禁忌，这个logo问题更像是一种预防措施，为了确保您不会意外触碰到客户的禁忌。一些客户有着自己的“禁区”，每个国家、甚至是每个地区都有着自己的文化禁忌，例如日本忌荷花、加拿大和英国忌白百合、美国忌数字13等，因此这些国家的公司在进行logo设计时，就要避免出现这些元素。

龙，作为中国人独特的一种文化的凝聚与积淀，已经扎根与深藏于我们每个人的潜意识里头，广电的“龙标”代表着我们中国人对龙的一种信仰，龙在中国传统文化中是权势、高贵、尊荣的象征，又是幸运与成功的标志。我们也自称为龙的传人。

而在西方文化中“龙”则是邪恶的代表。西方最早关于龙的记载在《荷马史诗》中，在《圣经》中也有过相关的记载，在启示录中写道“龙是迷惑天下的撒旦”，因为在里面记载着恶魔撒旦化作成龙的样子，吃掉了天上的所有星辰，后来还来到地上吞食孩子，这些描述也在人们内心中为龙的印象种下了一颗邪恶的种子。

10、是否还有别的什么要求？

礼貌性的问一句，询问客户是否有什么需要补充，这不仅是礼貌问题，因为我们闲聊中获取的信息，也可能成为我们的创意来源。

其实就是希望他别废话了，剩下的就交给我们就好了。

最后，无论是什么设计工作，提出不同角度的问题，获取有价值的问题并解决才是关键。毕竟设计就是解决问题。

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我们下期再见！