连续盈利22个季度，唯品会布局了四年的跨境电商进入收割期

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未来唯品会还将借助微信探索社交电商。

5月15日，唯品会发布截至3月31日的一季度财报。报告显示，唯品会一季度净营收总额为199亿元人民币（约合32亿美元），同比增长24.6%

按照非通用会计准则，Q1归属唯品会股东的净利润为7.277亿元人民币（约合1.160亿美元），连续22个季度实现盈利。

此外，Q1唯品会的订单数同比增25%，达9020万单。一面得益于自营服饰穿戴品类的优势；另一方面与腾讯、京东的合作，效应开始显现。接下来，唯品会将会与二者进行更深度的合作。

唯品会董事长兼首席执行官沈亚表示， 将充分利用合作资源，积极推进如何从货架电商转型到社交电商，从引流思维转变为裂变思维，打造一个更年轻、更多玩法、更与时俱进的唯品会。

在用户和订单数增长的同时，唯品会运营成本从去年同期的31亿元上升至35亿元（约合5.514亿美元），不过，唯品会第一季度总运营支出在净营收中所占比例为17.4%，低于去年同期的19.6%。

唯品会自营服饰穿戴品类继续发挥优势，跨境电商亮眼

财报显示，唯品会一季度人均消费同比增长25%；人均订单同比增长25%；用户复购率为86%，高于去年同期的77%，96%的订单是重复客户所购买。截止一季度，超级VIP会员数环比增长54%。

90后已成为唯品会主力消费者，截至 2018 年一季度，90 后客户数占比近 40%，且新增用户近半为 90 后。 这些年轻人注重品质和个性化的消费，而不是价格战。基于此，唯品会正构建年轻化人、货、场，以自身实力吸引更多消费者。

一季度，包括Furla，Stella McCartney和Dodo等国际品牌进驻唯品会。根据艾媒咨询 5 月 8 日发布的《2017-2018 中国移动电商行业研究报告》中，唯品会市场份额为中国 B2C 网络零售平台第三，正品信任度排名第一。

今年，唯品会在跨境电商方面也持续发力。据相关负责人透露，唯品会四年前开始负重布局海外仓储，建设跨境业务基础设施。财报显示，在今年的4.19大促中，唯品会的跨境业务尤其强劲，销售额同比增长43％。

目前，唯品会已建设11个海外办公室，18个保税仓及海外仓，都在以时尚著称的国家和地区，包括德国、英国、法国、澳洲、韩国等等。

唯品会也正在利用其平台上95%以上的外籍买手，培养还未被发掘的有调性品牌，帮助海外小众品牌进入中国市场，实现对品牌、商品的“精挑细选”。

就在财报发布前夕，唯品会宣布与京东在跨境电商方面展开深入合作。唯品会将为京东全球购提供海外仓储物流服务，开放12个海外仓资源，其中8个为自营仓。

目前双方已启动首期英国伦敦仓合作。此次开放海外仓资源合作，可提高唯品会海外仓利用率和航运利用率，进一步扩大规模、降低货源成本、提升物流效率。

唯品会全球战略采购部负责人王子翠此前表示，唯品会已形成一套独有的“买手+品牌授权+质检环节+国内外供应链一体化”的跨境自营模式，使得唯品会在跨境业务竞争中优势凸显。

年轻用户对品质的追求，不仅仅是商品本身，同样还有背后的服务体验。唯品会已经深度布局金融与物流业务，为消费者带来更加极速与有保障的服务。

唯品会旗下金融服务平台唯品金融Q1拉升商城客单价和用户粘性。唯品会 4.19 大促开售 24 小时，使用唯品花支付的金额占商城总销售金额超过 22%；使用唯品花的用户平均客单价比非唯品花用户高出 107.97 元。

整体的金融用户呈现年轻化的趋势，95 后金融用户增长迅猛 ，其中一季度，购买理财产品的 95 后占比高于 80 后。使用唯品花分期消费人数中，90、95 后比例远高于 80、70 后 。

在物流方面，截至一季度，品骏快递全国直营站点数量为 3700 多个，快递员工总人数超过 30000 人，进一步加快了物流配送时效和速度，提升用户在收货环节的消费体验。

与腾讯、京东合作效果初显，未来将探索社交电商玩法

去年12月，腾讯、京东8.63亿美元入股唯品会，分别持有后者7%和5.5%的股份。根据协议，流量大户腾讯将为唯品会提供微信钱包入口，京东将为唯品会提供京东App主页、京东的微信购物入口。

今年一季度，唯品会与腾讯、京东的合作已开始落地。唯品会京东旗舰店、京东APP首页一级入口已经于3月上线，京东为唯品会提供了多样的资源支持。据QuestMobile数据显示，在唯品会的移动购物流量来源APP中，京东高居第3。

唯品会副总裁孙格非在日前的京东时尚合作伙伴大会上表示，二季度，唯品会与京东将携手520、619大促，玩转各种站内站外的营销工具，为品牌提供更多流量入口；并重点帮助更多精选时尚品牌入驻京东平台，并增加适合京东平台的差异化商品。

腾讯主要为唯品会提供流量和内容支持，微信钱包入口已经于4月开放，拉新效果显著，具体成绩会在二季度显示出来。

与腾讯合作最重要的一点是，基于微信平台，打造社交+电商的生态。当流量红利逐渐消失，电商获客成本持续提升高，能够实现裂变式增长的社交平台成为电商的新风口，微信中的品牌电商也将不再是源自货架的单点运营，而是围绕用户的综合运营。电商专家李成东曾在接受采访时表示，社交电商能够非常高效地实现商品的推广和销售。

目前，唯品会正尝试社交电商，为供应商提供全渠道融合的方案，与品牌商共同拓展小程序生态。5月9日巴黎欧莱雅上线的小程序，就是由唯品会提供支持。在欧莱雅小程序中，用户可以直接购买并成为会员。同时，小程序商城中还提供了抱团购等多种社交电商玩法，并同步上线了直播功能。

唯品会在社交电商方面的优势主要是腾讯的加持，可借助微信小程序的开放能力与微信生态中的优质流量，挖掘社交电商的场景和模式，扶持中小微商户。未来，唯品会将定位于微信电商体系基础设施服务商。唯品会主要以年轻女性用户为主，她们更愿意参与到社交网络上关于美妆、服饰的讨论，并受此影响进行购买，社交电商仍是一片蓝海。

根据腾讯此前发布的财报，微信及WeChat合并月活跃账户达9.886亿，这意味着微信几乎全民覆盖。即速应用发布的《2017-2018年微信小程序市场发展研究报告》也显示，微信小程序的累积用户总数已经接近4亿。庞大的流量来源以及社交链条的影响，成为唯品会在社交电商方面的护城河。

此外，社交电商在起步阶段，出现了不少假货多、品控难的问题。品质成了唯品会的另一个优势。通过大数据智能推荐、品牌授权、品牌战略合作、国际权威瑞士SGS正品抽检（母婴垂直类）、全球买手直采、商品溯源及质量抽检等方式，唯品会确保送到消费者手中的是正品。

无论在品控、仓储还是物流方面，唯品会都已经通过相应的布局，有了比较成熟的体系。在社交电商领域，产品品质和消费体验才是最关键的一环。

“考虑到开放时间，腾讯、京东流量入口的效果在本季度还不明显，二季度将聚焦运营匹配与平台磨合，合作效果预计下半年开始显现”，唯品会首席财务官杨东皓表示，“在战略合作伙伴的支持下，我们将持续提升业绩预期与扩充市场份额。”