AusNet系统有bug！23万用户每户可领$125

今日墨尔本讯 澳洲东部时间4月7日 维州电力巨头要赔偿几十万客户多达2875万澳元的赔款。据了解，由于“不稳定”的IT系统，这些受影响家庭的智能电表没能正常工作。

23万AusNet Services的用户每户将获得125澳元的赔款，据了解，该问题不大可能在今年底之前完全解决。

AusNet Services负责墨尔本东区，东北区以及维州东部的电力供应，该电企将于本月联系这些受影响的用户。

用户将在未来三个月内收到赔款。

（图片来源：先驱太阳报）

其他供电商United Energy, CitiPower和 Powercor也将为故障电表支付赔款，但是这三家电企受故障电表影响的用户加起来只有约2500户。

不稳定的IT系统会对启动AusNet智能电表远程输送电力使用数据这一过程造成大规模延误，因此这些电表仍需要人工读表。

计费精度并未受影响，但是客户无法使用某些服务，如搬家时无法远程接点。一些人无法签署电企的“根据使用时间段收费的灵活收费标准”。

AusNet Services已经安装了超过70万只智能电表，其中47万可以远程传输数据，其余的不能。

该问题预计到明年底才能完全解决。

发言人Jonathon Geddes称，该电企正“努力尽快完成该项目”。

如果智能电表在3月31日前都没有被远程读数的话，消费者有权获得赔偿。

AusNet在这项修复计划上将花费1.75亿澳元。

（Celia）