两年了还没有厕所 墨市Brunetti咖啡馆遭投诉

今日墨尔本讯 澳洲东部时间1月13日 尽管每天都要卖掉成千上万杯咖啡，但在因为没有厕所而遭到大量投诉的近两年后， 位于Carlton的Brunetti咖啡馆现在仍然没有可以让顾客方便的地方。

墨尔本市议会表示，尽管社会上有诸多投诉，但他们能做的并不多。

但在Brunetti咖啡馆承诺尽快建设相关设施之后，顾客去厕所的漫长等待似乎可以结束了。

Brunetti咖啡馆自1974年以来就在Carlton营业，并在2013年初，在Lygon Street开设了一家宏伟的新咖啡馆。

这家咖啡连锁店在其内饰装修上就花费了数百万澳元，使用了高耸的天花板和大理石马赛克。

但咖啡馆内并没有提供厕所，尽管它拥有400个座位，一天要供应估计4000杯咖啡。

要方便的顾客们必须要去附近的Lygon Court购物中心的小厕所。

North Carlton居民Petra Stock最近就因为这个厕所问题向市议会提出了投诉。她说，在她最近一次去咖啡馆时，这些厕所已被证明完全是不够的。 “厕所总是很恶心，婴儿更衣室总是被锁着，我们不会再去了。”

议会告诉Stock，尽管有诸多投诉，但Brunetti不提供厕所设施的行为并没有违反法律，因为他们坐落在购物中心。

来自CBRE的商铺租赁专家Zelman Ainsworth表示，如Brunetti这样的知名品牌要确保他们能为客户提供优质的服务。 “奢侈品牌之所以是奢侈品牌，就是因为他们能为客户提供优质的服务，”他说。

在2013年年中， Brunetti的一名顾客表示，在一个周日早上的11点30分，在发现Lygon Court的厕所被锁后，他年幼的女儿不得不在一个巷道里小便。

Brunetti共同所有人Yuri Angele当时说：“美丽的”大理石厕所大概在五个月内就会在馆内安装。

这些时间显然是不够的，但在周一该咖啡馆的Fabio Angele表示，新厕所将“在约两个星期内”建造。

“我们这次真的会造好，相信我，我们一直在计划。”

Lygon Court购物中心对此并没有回应。

（Isis）