揭秘澳洲制造商偷工减料三绝招

　　澳洲商行有着一套心照不宣的骗人把戏，每天都神不知鬼不觉地坑骗消费者的钱财。

　　制造商们可以扩大消费者们喜爱的西红柿酱瓶口或日常使用的牙膏口，要么特意改变产品的形状以减少分量，但售价却未降低。

　　家乐氏（Kellogg）今年压缩了38种产品的大小，包括Sultana Bran、Nutri-Grain和Rice Bubbles等。2009年，Cadbury默默地将250克牛奶巧克力产品减少了50克（20%）；与此同时，潘婷洗发乳的一种修复产品的瓶装容量也减少了50毫升。

　　虽然制造商都低调地偷工减料，但有些产家就没那么幸运了，比如说澳洲啤酒商Foster’s。Foster’s曾试将375毫升的Cascade啤酒瓶“瘦身”成330毫升的欧式啤酒瓶，但售价却纹丝不动。细心的消费者在发现Foster’s的把戏后便怨声载道，Foster’s只好将酒瓶再换回来。

　　归根结底，偷工减料能否顺利掩人耳目在于外包装。悉尼商务学院销售学教授Charles Areni称：“每个广告最后五秒钟总是会出现产品的外包装。”也正是因为如此，商家才能利用外包装坑骗消费者，且屡屡得手。

　　 扩大产品封口

　　不管是否对产品的包装起疑心，消费者还是会继续购买产品。悉尼科技大学市场营销名誉教授Ken Miller指出：“有个很直截了当又合法的促销方法就是设置更大的封口。但消费者对此一目了然。”很多市场销售者都会将这种方法运用到澳洲的西红柿酱、牙膏和软性罐装饮料产品上。

　　 洞察消费者思维

　　不过，质量并不是消费者购买与否的唯一标准，消费者有时候会根据产品的包装来决定。Areni博士指出，Tim Tams食品公司的Arnott's饼干产品就是个很好的例子，他们用包装来鼓励消费者多吃。“与其它的独立包装的小饼干不同，Arnott's饼干是排成一排的，因此消费者不知不觉就全吃光了。”

　　 减少产品大小

　　通过包装稍微减少产品量，但价格却保持不变，很多商家正是利用这招让消费多多选购产品。澳洲消费者权益保护组织CHOICE女发言人Ingrid Just称，商家经常使用这个骗招是因为消费者更直接地关注商品的价钱而不是大小。“所以我们经常提醒消费者，要看好单价。”