维珍移动闹乌龙! 墨市72岁老汉没手机还欠费!
【今日澳洲1月12日讯】墨尔本一位72岁的老爷爷身有残疾,靠领取补助金度日,然而前段时间却一直收到维珍移动发来的账单,称其欠费3500澳元。可是老爷爷称自己从来都不用手机,经A Current Affair节目组联系维珍移动,此事已得到解决。
(图片来源:澳洲九号台新闻)
据澳洲九号台新闻报道,72岁的Dave Lewis来自墨尔本,他患有肌营养不良症,而且走路都很困难,一直靠领取政府的补助金过日子。然而最近Lewis却连续几个月收到维珍移动的信件称其手机欠费,Lewis便打电话和维珍移动解释称自己从来不用手机,“最开始我觉得是个玩笑,我一辈子都没用过手机。”
(图片来源:澳洲九号台新闻)
之后维珍移动要求Lewis寄给他们一封法定声明信件,表明其确实没有手机账户。Lewis称自己按照公司地址寄出去了,但是维珍移动却称没收到,还继续给Lewis发欠费邮件。Lewis最近还接到催债公司的电话,称其再不缴费对方将采取法律行动。律师Richard Mitry称这种事很少见,“一家通讯公司,骚扰一个根本不是他们客户的人。”A Current Affair节目组帮助Lewis联系了维珍移动,维珍移动目前已妥善解决此事,还向Lewis表示道歉,并确保不会对Lewis的信用产生影响。
(Effy)
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