澳廉航突然取消大量航班！乘客损失惨重，疯狂吐槽（组图）
《每日邮报》12月3日报道称，澳洲一家廉价航空公司突然宣布取消航班，许多乘客现在已经损失了数百甚至数千澳元。
低成本航空公司Bonza周四宣布，将取消12月份往返达尔文和黄金海岸的所有航班。
Bonza往返这2个城市的首趟航班原定于上周起飞，但该公司将这一问题归咎于“监管审批程序”。
目前约有1100名乘客已被安排改飞昆州阳光海岸，而那些无法前往的乘客则获得了退款。
此后，许多澳人在网上表达了不满，并表示他们现在面临着损失住宿和其他交通安排的预订费用。
还有人说，因为他们不得不在最后一刻购买机票，所以新机票的价格比原来的机票贵了很多。
（图片来源：《每日邮报》）
有人在社交媒体上写道:“因为这些小丑，我至少损失了1K。”
另一个人说：“他们想补偿我们现在不得不取消的住宿和交通安排吗？我打赌不会！”
“我现在花了很多额外的钱，因为我在最后一分钟里预定了其他航空公司的航班。如果他们早点告诉我，我就能买到更便宜的替代航班了。”
其他人则质疑，如果没有得到批准，怎么会允许提供机票。
“我们预订了Bonza的航班，以避开另外2家大型航空公司，但他们取消了航班，因为他们没有获得飞行这条航线的许可。他们怎么能出售未经批准的航线的机票呢？澳洲的航空业真是一团糟。”
一些乘客还称，他们花了几个小时试图联系客户服务团队。
预计多达1600名乘客因航班取消而受到影响。
（图片来源：《每日邮报》）
Bonza首席执行官Tim Jordan对造成的不便道歉，并表示由于这家廉价航空公司正在继续招聘更多的员工，前往黄金海岸的航班现在必须由加拿大同行Flair运营。
“正如我们之前分享的那样，短期内我们将在黄金海岸基地使用从合作伙伴Flair租用的飞机，同时为第三个基地招募澳洲机组人员。”
“这一安排需要单独的监管审批程序。这一过程正在取得进展，但尚未完成，因此，我们不得不做出令人遗憾的决定，推迟未来几周黄金海岸和达尔文之间的一些航班。”
“我们非常清楚这对客户的影响，我们对此感到非常抱歉。”
Jordan表示，公司正在与受取消影响的客户合作，并表示他们将向那些现在无法旅行的人提供全额退款。“目前，我们的首要任务是尽可能有效地帮助受影响的客户，以便他们能够做出其他安排。”
Bonza于9月宣布了达尔文至黄金海岸的路线，以及达尔文至阳光海岸和爱丽丝泉至墨尔本的其他2条路线。
达尔文至黄金海岸的航班定于11月底开始。现在预计将于明年1月恢复。
Bonza于2023年1月进入澳洲航空公司市场，是“澳洲新成立的唯一一家独立廉价航空公司”。该公司在新州和维州等多个州际目的地运营多趟航班。
（Jo）
+61
+86
+886
+852
+853
+64
