“这将改变整个地产行业”
在房地产市场急剧走低的情况下,卖家拒绝预付数千澳元为他们的房产做广告,迫使地产中介只能在线下推销房产,依靠自己的人脉而不是房源信息门户网站realestate.com.au和Domain。
对公开拍卖和传统形式的房屋开放参观的禁令,已导致上周2684场计划拍卖中的一半以上被取消。这也促使了房地产中介公司希望两家最大的房地产门户网站做出重大改变——免费刊登房源。
“我们能继续保持运转是非常重要的。”墨尔本中介机构Marshall White的经理John Bongiorno说道。“
我的建议是,两个门户网站都为客户提供45天的免费房源刊登,如果房子在这期间卖出去了,客户就支付费用。”
压力之下,这两家门户网站也正试图做出让步。引领市场的房地产网站realestate.com.au的所有者REA Group,已经对那些在45天或60天付费宣传后没有成功出售的房产卖家,提供免费重新挂牌的机会。
Domain也提供了一个选择,即撤回未售出房产并且之后免费重新挂牌。
两家网站都正通过数字参观和线上拍卖工具扩大他们的服务范围。
然而两家都没有提供免费的房源刊登。
“对我们来说,不用支付任何费用就免费发布房源肯定不是一个可行的选择”REA Group的执行主席Owen Wilson告诉AFR。
“由于市场仍在有效运转,在目前阶段,这是一个不必要的选择。”Domain的首席商务官Tony Blamey也十分谨慎。
“我们将持续检查,并升级我们的服务支援措施,以回应客户的反馈和不断变化的市场条件。”他表示。
但一些房产经纪人对这两家最大型地产网站的主导地位持谨慎态度(REA的对手Domain由AFR的所有者Nine控股)。
这场威胁正使得住宅交易放缓的危机,但也是一次改变的机会。
在悉尼内城区的Wollahra,Phillips Pantzer Donnelley的房产中介Catherine Dixon有十五套房源,她第一次刊登了其中一半在免费的网站Homely上。该网站只当房产被售出或租掉的时候才收取费用。
虽然客户仍然要为了照片、户型图和文案支付900澳元,但他们可以省下通常支付给Domain或Realestate.com.au的2700余澳元。
“如果你不知道明天这个世界将会发生什么,花在宣传上的5400澳元就有些太多了。”Dixion表示。
直到上个月底,她的公司从没用过Homely,她需要Phillips Pantzer Donnelley公司总部的许可才能使用。
“他们看到了它的优点,但是一开始他们拒绝了。”
这种市场被迫的放缓也给了房产中介机构足够的时间,去重新调整业务运作方式。
Dixon的公司现在使用邮件服务软件Mailchimp来积累潜在买家信息,并使用他们之前从未用过的方式来与客人靠近。
“我们开始关注他们什么时间打开邮件,并花了多长的时间阅读。”她说。
“例如我在周一的下午四点寄出了一封邮件,我没有得到任何回复。但如果我在周一的早上九点将邮件寄出,就有很多人会打开。然后我们就会更进一步,(对既定的这套房产)研究‘谁会成为我们的三个主要买家?’”这些改变将有深远的意义,Dixon表示。
“这将改变整个房地产行业。”她说。
房产中介越来越多的进行线下交易,将卖家不愿意承担营销费用的房产,推荐给中介现有人脉中的潜在买家。
RT Edgar的房产中介Anthony Grimwade也认为,客户在花钱方面很谨慎,并表示这迫使中介要更努力地联系买家。
Grimwade表示:“在处理交易的方式上,房产中介必须非常灵活。”
他上周将一套位于Toorak的三居室独立屋卖给了一位已在他关系网中的购房者。
买家是一位香港侨民的妻子,她此前对另一套Toorak的房产感兴趣。她通过WatsApp对这套她最后花了450万澳元购买的19 Ross Street进行了回应。
“她之前就在我们的信息库里” Grimwade表示。
全球范围来看,房源刊登的业务正面临压力。Morgan Stanley的分析师Andrew McLeod表示,根据门户网站Zoopla的预测,由于COVID-19造成的限制,第二季度房地产交易量将下降60%。
这意味着降幅将比此前分析师为网站realestate.com.au 做出的20%至30%的预测要更大。
墨尔本房产中介机构Marshall White的经理John Bongiorno认为,这些改变对房地产市场造成的影响,可能比现在疫情的影响更久。
“这是一种良好且传统的房地产介绍方式,在没有大笔营销预算的基础上销售房子。”
“它可能会重塑我们在房地产领域的发展方式。”
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实时资料来自AFR
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