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又一澳洲零售品牌陷入倒闭风波!消费者被告知预付款最多退一半

2018-04-14 来源: SBS 原文链接 评论8条

【今日澳洲4月14日讯】澳洲零售品牌接二连三地传出倒闭的消息。近日,婴儿用品品牌Baby Bounce被曝已经在走自主托管程序。然而最让消费者难以接受的是,他们只能拿回50%的退款


Baby Bounce宣布进入自愿托管程序(图片来源:网络)

Baby Bounce的托管人Cor Cordis公司发表声明称,部分预付款订单(lay buy order)可能无法获得全额退款。

Cor Cordis公司说,如果预付款是通过信用卡支付的,顾客可以向信用卡发卡机构申请退款。但如果是通过现金支付的,那顾客只能获得预付款50%的积分,用于店内消费。

举例来说,你预付了$100现金购买某种商品,那么你将获得相当于$50的店内积分。如果使用礼品卡(gift card)支付,那么只能获得相当于付款金额25%的店内积分。而且,店内积分的有效期至4月30日。

这个声明引起了消费者的愤怒。一名妈妈在Baby Bounce的Facebook主页留言说:“这是可耻的。为什么我们只能拿回50%的钱?”

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Baby Bounce的Chatswood店(图片来源:网络)

店面的关闭和财务问题还给消费者带来了其他烦恼。一名来自黄金海岸的女士说,她买了一个价值200澳元的摇篮,却被告知必须到店自提。到了以后才发现,这个店已经关门了。她写道:“我们的宝宝马上就要出生了,我们需要尽快拿到摇篮。”

一名来自布里斯本的准妈妈Rose Govender在接受采访时说,她周三去当地的Baby Bounce商店取自己买的婴儿提篮。尽管3月份她已经为此支付了379澳元,但店里告知她必须另外再支付335澳元。“还有两周就是我的预产期了,所以我没有选择,只能付两次钱。”

Cor Cordis的一名管理人员随后表示,额外收费是个错误,将退还给Govender女士。据悉,Cor Cordis正在评估Baby Bounce的财务状况,并可能会出售将该业务。债权人会议将于4月18日举行。

(实习:Annie)

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最新评论(8)
沙漏 2018-04-15 回复
dicksmith倒闭时一分都拿不回来
Helen-Z 2018-04-14 回复
公司财务问题,也应该先赔偿消费者啊
金金迷宥胜 2018-04-14 回复
最好就不要用现金了,免得退不回来
Simplicity 2018-04-15 回复
没听过这个店
FCJJ 2018-04-14 回复
亞馬遜進入澳洲,會有更多的零售店倒閉。 但他們和蘋果一樣都只会交少少的稅。


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